TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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1. IDENTIFICACIÓN

Este sitio web es administrado por TITAN SHOES, tienda especializada en la comercialización de calzado deportivo, sneakers y accesorios.

Durante el presente documento, las expresiones "TITAN SHOES", "nosotros", "nuestro" o "la empresa" hacen referencia al propietario y administrador del sitio web.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted manifiesta que:

  • Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • La información suministrada durante la compra es veraz, completa y actualizada.
  • Acepta cumplir todas las políticas publicadas en nuestro sitio web.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos.

Está prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
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  • Suplantar la identidad de terceros.
  • Realizar compras utilizando información falsa o medios de pago no autorizados.

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4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

En TITAN SHOES hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar los productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar dependiendo del monitor o dispositivo desde el cual se visualicen.
  • Algunas fotografías pueden ser ilustrativas.
  • Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones según el fabricante.

Estas diferencias no constituyen un defecto del producto.

5. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, TITAN SHOES podrá:

  • ofrecer un cambio por otro producto disponible;
  • esperar la reposición del inventario si es posible;
  • realizar el reembolso total del dinero pagado.

6. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Colombianos (COP).

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El precio válido será siempre el vigente al momento de finalizar la compra.

En caso de presentarse errores evidentes de digitación o fallas técnicas en los precios publicados, TITAN SHOES podrá cancelar la compra y proceder al reembolso correspondiente.

7. PEDIDOS

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación de pedido.

La aceptación del pedido está sujeta a:

  • verificación de inventario;
  • validación de datos;
  • confirmación del pago cuando aplique;
  • verificación de información de envío.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de la plataforma o información inconsistente.

8. PAGOS

TITAN SHOES ofrece diferentes medios de pago que podrán variar según disponibilidad.

Cuando el cliente utilice plataformas externas de pago, dichas transacciones estarán sujetas además a los términos y condiciones del proveedor correspondiente.

TITAN SHOES no almacena información financiera sensible como números completos de tarjetas bancarias.

9. ENVÍOS

Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar debido a factores externos como:

  • condiciones climáticas;
  • novedades logísticas;
  • alta demanda;
  • situaciones de fuerza mayor;
  • retrasos de las empresas transportadoras.

Una vez el pedido es entregado a la transportadora, el seguimiento dependerá de los tiempos operativos de la misma.

10. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las condiciones relacionadas con cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo entre otros:

  • logotipos;
  • diseño gráfico;
  • fotografías;
  • videos;
  • textos;
  • banners;
  • identidad visual;
  • ilustraciones;
  • código fuente;
  • material publicitario;

es propiedad de TITAN SHOES o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas.

TITAN SHOES no controla ni responde por:

  • el contenido;
  • políticas;
  • disponibilidad;
  • seguridad;
  • productos o servicios ofrecidos por dichos terceros.

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13. COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS

Cuando un usuario publique comentarios, reseñas, fotografías o cualquier contenido relacionado con nuestros productos, autoriza a TITAN SHOES para utilizarlos con fines informativos, comerciales o publicitarios, respetando siempre la legislación vigente.

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  • pérdida de ingresos;
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  • fallas de internet;
  • errores atribuibles a proveedores tecnológicos o empresas transportadoras.

Nuestra responsabilidad, cuando legalmente corresponda, estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de la información personal suministrada por los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

16. MODIFICACIONES

TITAN SHOES podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia, especialmente las relacionadas con:

  • Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
  • Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales.
  • Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o sustituyan.

18. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.